Métodos de Pago

1. Formas de pago aceptadas

Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago para realizar compras en nuestro sitio web:

• American Express.

• Diners Club.

• Mastercard.

• VISA.

• JCB.

El usuario deberá seleccionar una de las formas de pago disponibles en la página de pago para completar su pedido.

2. Proceso de pago

Antes de finalizar la compra, el usuario deberá revisar la información del pedido, los productos seleccionados, la dirección de entrega y el importe correspondiente.

Una vez confirmados estos datos, podrá acceder a la página de pago y completar la transacción mediante uno de los métodos aceptados.

Cuando el pago se complete correctamente, el pedido entrará en el proceso de confirmación y gestión. La información de confirmación del pedido podrá enviarse por correo electrónico al usuario.

3. Seguridad del pago

Nos tomamos en serio la protección de la información durante el proceso de pago. Los datos de pago se gestionan mediante un proceso seguro de tratamiento de transacciones y se aplican medidas razonables para proteger la información relacionada con la compra.

No almacenamos de forma permanente los datos completos de la tarjeta bancaria utilizados para realizar el pago.

Aunque se aplican medidas de seguridad adecuadas, ningún sistema electrónico de transmisión o procesamiento puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, recomendamos al usuario verificar siempre que sus datos sean correctos antes de confirmar la operación.

4. Pagos fallidos o rechazados

Si el pago no puede completarse, es rechazado por el banco o aparece un error durante la transacción, el usuario puede intentar las siguientes acciones:

• Comprobar que los datos de la tarjeta se han introducido correctamente.

• Confirmar que la tarjeta permite pagos en línea o internacionales.

• Revisar si existen límites de compra, bloqueo temporal o restricciones aplicadas por el banco.

• Contactar con la entidad emisora de la tarjeta.

• Utilizar otra tarjeta compatible con los métodos de pago aceptados.

• Escribirnos a relationship@gamonrihaus.com para solicitar orientación.

El teléfono +81 (708) 420 54 64 puede utilizarse como vía complementaria de consulta.

5. Moneda, precios e impuestos

El importe mostrado en la página de pago será el importe correspondiente al pedido antes de confirmar la compra. El usuario deberá revisar el total indicado en la página de pago, ya que será la referencia para completar la transacción.

Todos los impuestos aplicables están incluidos en el precio correspondiente de los productos mostrados en el sitio web. No añadimos cargos ocultos al finalizar la compra.

6. Reembolsos al método de pago original

Cuando un pedido cumpla las condiciones previstas en la Política de Cancelación de Pedidos o en la Política de devoluciones, cambios y reembolsos, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra y se devolverá al medio de pago original.

En los casos en que sea necesario verificar información o recibir un producto devuelto, iniciaremos el reembolso aprobado en un plazo de 1 a 3 días laborables tras recibir y validar la información correspondiente o el producto devuelto.

El tiempo exacto en que el importe aparezca en la cuenta del usuario dependerá del banco, entidad emisora de la tarjeta o proveedor de servicios de pago correspondiente. Por este motivo, no podemos garantizar una fecha exacta de recepción del importe reembolsado.

7. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con métodos de pago, pagos fallidos, confirmación de pedidos o reembolsos, puede contactarnos preferentemente por correo electrónico:

Correo electrónico: relationship@gamonrihaus.com
Teléfono: +81 (708) 420 54 64
Dirección: KONANCHO 2-3-23-403, CIUDAD DE FUKUYAMA, GUANGJIAO 720-0814, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, de 09:00 a 18:00